13. april 2025
Fra Ekstraservice til Nøkkelfasilitet: Strawberrys Gymstrategi
Innovasjon, design og treningsglede – Suksessoppskriften til Strawberry
Fra ekstra fasilitet til hotellmagnet: Hvorfor treningsrommet nå topper gjestenes ønskelister
Hotellbransjen er i stadig endring. Der det tidligere var beliggenhet, pris og kanskje frokosten som avgjorde hvor gjestene la overnattingen sin, viser det seg nå at én helt annen fasilitet har rykket opp som avgjørende.
Ifølge Bjørn Arild Wisth, Deputy CEO i Strawberry er det nemlig treningsrommet som i stadig større grad avgjør om gjestene velger akkurat ditt hotell – og om de kommer tilbake igjen.
– «Vi ser helt tydelig en trend. Når vi spør gjestene våre hvilke fasiliteter de verdsetter høyest, er faktisk treningsrommet ett av de første svarene vi får,» forteller Wisth, som har lang erfaring med å identifisere hva gjester faktisk ønsker seg av hotellopplevelsen.
Ifølge Bjørn Arild Wisth, Deputy CEO i Strawberry er det nemlig treningsrommet som i stadig større grad avgjør om gjestene velger akkurat ditt hotell – og om de kommer tilbake igjen.
– «Vi ser helt tydelig en trend. Når vi spør gjestene våre hvilke fasiliteter de verdsetter høyest, er faktisk treningsrommet ett av de første svarene vi får,» forteller Wisth, som har lang erfaring med å identifisere hva gjester faktisk ønsker seg av hotellopplevelsen.
Strawberry satser strategisk på treningsfasiliteter
De siste årene har trenings- og velværetrenden eksplodert. Stadig flere legger stor vekt på sunnhet og fysisk aktivitet, selv når de er på reise. Det å kunne opprettholde treningsrutiner mens man er borte fra hjemmet er ikke lenger bare noe man håper på – det er nå blitt noe gjester forventer.
– «Selv gjester som ikke trener hver eneste dag verdsetter muligheten. Det handler ikke bare om at hotellet tilbyr trening, men at fasilitetene faktisk inspirerer til aktivitet,» sier Wisth.
I praksis betyr det at hoteller ikke lenger slipper unna med det klassiske «treningshjørnet» i en mørk kjeller med et par gamle apparater. Det handler om å skape et treningsrom som både ser bra ut, har moderne apparater, og oppleves som behagelig og innbydende.
– «Selv gjester som ikke trener hver eneste dag verdsetter muligheten. Det handler ikke bare om at hotellet tilbyr trening, men at fasilitetene faktisk inspirerer til aktivitet,» sier Wisth.
I praksis betyr det at hoteller ikke lenger slipper unna med det klassiske «treningshjørnet» i en mørk kjeller med et par gamle apparater. Det handler om å skape et treningsrom som både ser bra ut, har moderne apparater, og oppleves som behagelig og innbydende.
Treningsopplevelsen som tilfører verdi til hele hotelloppholdet
Wisth forteller at Strawberry har tatt klare grep de siste årene for å skape gode treningsfasiliteter, nettopp fordi de ser hvordan dette øker både trivselen og lojaliteten blant gjestene:
– «Gjestene setter pris på å kunne holde seg aktive. Samtidig vet vi at de som faktisk bruker treningsrommet føler at oppholdet deres får en ekstra dimensjon. De føler seg rett og slett bedre, og totalopplevelsen av hotellet vårt blir sterkere,» sier han.
Hotellkjeden har også fokusert på å integrere treningsrommene i en helhetlig opplevelse. Det betyr ikke bare at treningsutstyret er av høy kvalitet, men at hele hotellets tilbud harmonerer: mat, aktiviteter og generell atmosfære.
– «Gjestene setter pris på å kunne holde seg aktive. Samtidig vet vi at de som faktisk bruker treningsrommet føler at oppholdet deres får en ekstra dimensjon. De føler seg rett og slett bedre, og totalopplevelsen av hotellet vårt blir sterkere,» sier han.
Hotellkjeden har også fokusert på å integrere treningsrommene i en helhetlig opplevelse. Det betyr ikke bare at treningsutstyret er av høy kvalitet, men at hele hotellets tilbud harmonerer: mat, aktiviteter og generell atmosfære.
Langvarig samarbeid med Technogym: En nøkkel til suksess
For Strawberry har samarbeidet med Technogym vært avgjørende i denne satsingen. Kjeden har valgt Technogym som leverandør til mange av sine hoteller i Norge, Sverige og Finland, noe som ifølge Anders Lidman, ansvarlig for innkjøp hos Strawberry, har vært et strategisk viktig valg:
– «Årsaken til at vi valgte Technogym er blant annet den høye kvaliteten på produktene, innovasjonsevnen deres, og det faktum at mange av gjestene våre kjenner merkevaren godt fra før,» forklarer Lidman.
Samarbeidet strekker seg over flere år, noe som ifølge Lidman har vært viktig:
– «Vi trenger en partner som vi kan stole på over tid, og som har utstyr med lang holdbarhet og lave vedlikeholdskostnader. Når utstyret i tillegg er velkjent blant gjestene, er det en vinn-vinn-situasjon for oss.»
– «Årsaken til at vi valgte Technogym er blant annet den høye kvaliteten på produktene, innovasjonsevnen deres, og det faktum at mange av gjestene våre kjenner merkevaren godt fra før,» forklarer Lidman.
Samarbeidet strekker seg over flere år, noe som ifølge Lidman har vært viktig:
– «Vi trenger en partner som vi kan stole på over tid, og som har utstyr med lang holdbarhet og lave vedlikeholdskostnader. Når utstyret i tillegg er velkjent blant gjestene, er det en vinn-vinn-situasjon for oss.»
Opplevelser og treningsrom som differensiering
Treningsrommet er med andre ord ikke bare en fasilitet som hoteller tilbyr «for syns skyld». Det er en investering som gir målbar gevinst. Når hotellet klarer å tilby moderne og attraktive treningsrom, gir det en tydelig differensiering i et konkurranseutsatt marked.
I tillegg åpner gode treningsrom for andre muligheter:
* Salg av sunne matprodukter og drikke i hotellbaren eller restauranten.
* Ekstra tilbud som personlig trener, gruppetimer og yoga.
* Opplevelser i nærområdet, som løpe- eller sykkelturer, som gir mersalg av tjenester og attraksjoner rundt hotellet.
I tillegg åpner gode treningsrom for andre muligheter:
* Salg av sunne matprodukter og drikke i hotellbaren eller restauranten.
* Ekstra tilbud som personlig trener, gruppetimer og yoga.
* Opplevelser i nærområdet, som løpe- eller sykkelturer, som gir mersalg av tjenester og attraksjoner rundt hotellet.
Innovasjon og digital innsikt gir nye muligheter
Et annet viktig aspekt Wisth trekker frem er muligheten til digitalt å dokumentere og måle bruken av treningsrommet:
– «Med digital måling kan vi se hvor mye og hvordan treningsfasilitetene faktisk brukes. Det gir oss verdifull innsikt, og gjør at vi lettere kan rettferdiggjøre investeringer i enda bedre fasiliteter overfor ledelsen.»
Når hotellet kan vise til konkrete tall som dokumenterer hvordan investeringene fører til økt gjestetilfredshet og lojalitet, blir beslutninger om videre oppgraderinger lettere å ta.
– «Med digital måling kan vi se hvor mye og hvordan treningsfasilitetene faktisk brukes. Det gir oss verdifull innsikt, og gjør at vi lettere kan rettferdiggjøre investeringer i enda bedre fasiliteter overfor ledelsen.»
Når hotellet kan vise til konkrete tall som dokumenterer hvordan investeringene fører til økt gjestetilfredshet og lojalitet, blir beslutninger om videre oppgraderinger lettere å ta.
Hvordan lykkes med treningsrommet – praktiske tips
Hvordan bør du gå frem dersom du ønsker å gjøre treningsrommet på ditt hotell til en virkelig attraktiv fasilitet? Her er Wisths viktigste tips:
- Velg utstyr av høy kvalitet:
Merkevarer som Technogym gir umiddelbar troverdighet og trygghet til gjestene dine. - Invester i riktig atmosfære:
Lys, luftkvalitet og materialvalg påvirker gjestenes treningsglede mer enn du kanskje tror. - Bruk bilder aktivt på nettsiden din:
Vis frem fasilitetene tydelig, slik at gjestene kan se at dere tar trening på alvor. - Tilby tilleggstjenester:
Gruppetimer, yoga og personlig trener kan gi ekstra inntekt og økt opplevelsesverdi. - Hold treningsrommet i topp stand:
Regelmessig vedlikehold og oppgradering gir gode anmeldelser og flere gjester.
Treningsrommet – fra birolle til hovedrolle
At hotelltreningsrommet nå er blitt så viktig, handler ifølge Wisth om at hotellgjestene ønsker en opplevelse, ikke bare en seng å sove i:
– «Vi er vertskap for viktige øyeblikk i folks liv. Treningsrommet er blitt en viktig brikke i puslespillet som gjør hotelloppholdet til en helhetlig og minneverdig opplevelse,» sier han.
Wisths erfaring bekreftes også av gjestenes tilbakemeldinger. De hotellene som satser skikkelig på treningsfasiliteter rapporterer om både økt gjestelojalitet og bedre økonomiske resultater.
Det betyr at fremtidens hoteller må prioritere trening på lik linje med mat, komfort og beliggenhet. Er du klar for å gi treningsrommet en større rolle i hotellet ditt? Én ting er sikkert: Gjestene dine er det allerede.
– «Vi er vertskap for viktige øyeblikk i folks liv. Treningsrommet er blitt en viktig brikke i puslespillet som gjør hotelloppholdet til en helhetlig og minneverdig opplevelse,» sier han.
Wisths erfaring bekreftes også av gjestenes tilbakemeldinger. De hotellene som satser skikkelig på treningsfasiliteter rapporterer om både økt gjestelojalitet og bedre økonomiske resultater.
Det betyr at fremtidens hoteller må prioritere trening på lik linje med mat, komfort og beliggenhet. Er du klar for å gi treningsrommet en større rolle i hotellet ditt? Én ting er sikkert: Gjestene dine er det allerede.
Mer fra våre historier
ER DU INTERESSERT I Å FINNE UT MER? FYLL UT SKJEMAET NEDENFOR, SÅ KONTAKTER VI DEG.