30. september 2026
University of Edinburgh Sport engages its community with Technogym’s Total Wellness Solution
A connected digital ecosystem that extends wellbeing beyond the gym, personalizing the member experience and strengthening community engagement.
University of Edinburgh Sport & Exercise (UOE Sport) tilbyr en omfattende trenings- og velværeopplevelse til rundt 4 500 medlemmer, blant annet studenter, ansatte, toppidrettsutøvere og innbyggerne i Edinburgh generelt. Med tilbud som spenner fra treningssenter, gruppetimer, svømming og adgang på timebasis, trengte UOE Sport en løsning som kunne støtte et mangfoldig brukergrunnlag, samtidig som opplevelsen forble tilgjengelig, engasjerende og personlig tilpasset. Technogyms Total Wellness Solution , som ble implementert i juni 2025 og evaluert frem til februar 2026, kombinerer tilkoblet utstyr, Technogym-appen, Technogym Checkup, Go Hybrid, Live Premium Content og Mywellness CRM-verktøy, inkludert automatisering av brukerreisen, markedsføringskampanjer, spørreskjemaer, utfordringer og strømmetjenestelisenser.
En velværeopplevelse utenfor treningssenteret
En sentral prioritet for UOE Sport var å opprettholde engasjementet også utenfor det fysiske treningssenteret. Studentene beveger seg jevnlig mellom campus, hjemmet, ferieturer og andre treningssentre, noe som gjør kontinuitet avgjørende. Technogyms digitale økosystem gir medlemmene tilgang til innhold, muligheten til å følge personlige treningsprogrammer, forbedre sin «Wellness Age» og delta i fellesskapsutfordringer uansett hvor de befinner seg. Technogym-appen fungerer dermed som en forlengelse av universitetets velværemiljø, og knytter fysisk trening sammen med digitalt engasjement. Medlemmene får tilgang til lærerikt innhold, bevegelsesutfordringer i fellesskapet, påminnelser om Technogym Checkup, skreddersydde treningsprogrammer og aktuelle utfordringer, noe som hjelper dem å holde seg aktive og engasjerte gjennom hele året.
Tilpasning gjennom data og automatisering
UOE Sport henvender seg til målgrupper med ulike behov, motivasjoner og medlemsmodeller. Med Mywellness CRM-verktøyene kan teamet skreddersy kommunikasjonen og tilby mer relevante opplevelser. Automatisering av brukerreisen og markedsføringskampanjer ønsker medlemmene velkommen inn i det digitale økosystemet, fremhever personlige planer og innhold og oppmuntrer til deltakelse i utfordringer. En dedikert onboarding-reise inkluderer også et tilbakemeldingsskjema, som hjelper UOE Sport med å forbedre tilbudet sitt ved hjelp av innsikt fra medlemmene.Kampanjene støtter bredere velværemål og fremmer initiativer som spenner fra Mental Health Day til nye aktiviteter som løpeklubber, noe som gjør kommunikasjonen mer aktuell og relevant.
Å imøtekomme medlemmers og operatørers behov
The solution addresses three core member needs: accessible experiences wherever users are, a holistic approach to wellness encompassing mental health, mobility, balance and performance, and a sense of community both physically and digitally. For operators, the ecosystem supports engagement across campus, brings different fitness levels together through challenges and provides an accessible way to deliver content and communications to the university population. By combining smart equipment, digital content, app experiences, challenges and automated communication, UOE Sport has created a consistent ecosystem where members can train, learn, connect and receive support across multiple touchpoints.
Aktive brukere av Techcnogym-appen
48 %
Technogym Checkup-vurderingen er fullført
65 %
Resultater og virkninger
Between June 2025 and February 2026, UOE Sport recorded 2,146 active Technogym App users, representing 48% app-active users. Technogym Checkup also became an important part of the member journey, with 4,856 assessments completed and 65% of users completing a Checkup assessment. The facility recorded 1,299 active members within the CRM member base and 30% engaged users, demonstrating the role of connected technology and targeted communication in supporting ongoing participation. Through Technogym’s Total Wellness Solution, UOE Sport has extended its member experience beyond the gym, creating a connected, data-driven wellness ecosystem that supports training, education, wellbeing and community engagement across the university.
